Lediga jobb som kundtjänst i Solna
Här nedan finner du en lista över alla lediga jobb som kundtjänst i Solna just nu. Informationen rörande kundtjänst jobb är hämtad direkt från Arbetsförmedlingen i realtid, och är uppdaterad så när som på den sekund du öppnade denna webbsida. Lite längre ned på sidan hittar du resurser och förslag på andra ställen och andra sätt att hitta lediga jobb som kundtjänst, i t.ex. andra städer i Stockholm eller i närliggande län.
Lista över lediga kundtjänst jobb i Solna
Beskrivning
Arbetsbeskrivning
Studerar du ekonomi och vill få meriterande, praktisk erfarenhet av redovisning vid sidan av studierna? För vår kunds räkning i Solna söker vi nu en driven och noggrann student som vill växa in i rollen, arbeta deltid under terminerna och jobba mer under sommaren.
Ansvarsområden
.. Klicka för att visa hela beskrivningenI rollen stöttar du redovisningsteamet med löpande rapporter, avstämningar och registervård. Arbetsuppgifterna passar dig som gillar att gräva i siffror, hitta avvikelser och säkerställa att data stämmer.
Du kommer bland annat att arbeta med:
Rapportutdrag för bland annat moms, projektavstämningar och allokeringsavstämningar
Enklare kontoavstämningar och löpande uppföljning
Ombokningar av differenser kopplade till projekt
Uppdatering och underhåll av masterdata
Övrigt administrativt stöd till ekonomerna vid månads- och kvartalsbokslut
Start: December
Omfattning: Deltid vid sidan av studierna (ca 1–2 dagar per vecka) med god möjlighet till utökat arbete/heltid under sommaren.
Placering: Solna
Kvalifikationer
Pågående universitets- eller högskolestudier inom ekonomi där du har minst två år kvar.
Du har erfarenhet från serviceyrken (t.ex. butik, restaurang eller kundtjänst) där du tränat din känsla för service, noggrannhet och flexibilitet.
God sifferförståelse och god vana av Excel samt affärssystem.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Som person är du detaljorienterad, strukturerad och nyfiken på redovisningsflöden. Du trivs med att undersöka siffror, reda ut differenser och har ett prestigelöst förhållningssätt.
Om företaget
Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Deadline: 2026-11-15
Karta som visar var jobbet finns
Kundbokare till Verisure
Hos företag: Verisure Sverige AB
Deadline: 2026-11-20
Beskrivning
Tillsammans gör vi skillnad.Verisure är Europas ledande leverantör av uppkopplade larm- och smarta hem‑lösningar. Vi har över 6 miljoner kunder i 18 länder – och fortsätter att växa snabbt. Hos oss får du arbeta i en framtidssäker och innovativ miljö där kundupplevelse, kvalitet och service står i.. Klicka för att visa hela beskrivningen centrum.
Om rollen
Som Kundbokare till vårt kontor i Solna är du en viktig länk mellan våra kunder och våra Säkerhetsexperter ute på fältet. Du ansvarar för att planera och boka service- och installationsbesök, säkerställa ett effektivt flöde och bidra till att både kunder och kollegor får en smidig vardag.
Rollen passar dig som gillar kombinationen av kundkontakt, planering och administrativa arbetsuppgifter – och som trivs i ett tempo där du får bidra med struktur och service varje dag.
Arbetsuppgifter
Du kommer bland annat att:
Planering & koordinering
Planera, koordinera och optimera arbetsdagarna för våra Säkerhetsexperter i flera regioner.
Säkerställa att resor, tidsluckor och kapacitet används på bästa sätt.
Prioritera akuta ärenden och hantera ombokningar när förutsättningar ändras.
Kundkontakt
Hantera inkommande samtal från kunder, tekniker och interna avdelningar.
Boka in service-, installations- och uppföljningsbesök.
Ge professionell service och skapa en trygg kundupplevelse.
Administration & förbättringsarbete
Dokumentera ärenden och uppdatera system med korrekt information.
Arbeta aktivt för att effektivisera bokningsflödet och föreslå förbättringar.
Delta i avdelningens löpande förbättringsarbete enligt LEAN‑principer.
Bidra till att avdelningen når sina uppsatta KPI:er.
Din profil
Vi tror att du är en person som:
Trivs i ett högt tempo och uppskattar daglig kontakt med både kunder och kollegor.
Är strukturerad, lösningsorienterad och trygg i att ta ansvar för ditt arbete.
Lätt kan ställa om när förutsättningar förändras och vågar ta snabba beslut.
Har god datorvana och lätt att lära dig nya system.
Meriterande: Erfarenhet av kundtjänst, planeringsarbete eller telebokning.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Krav
Du är minst 18 år.
Du talar och skriver flytande svenska och engelska.
Du godkänns i bakgrundskontroll via Länsstyrelsen.
Vi erbjuder
Ett engagerat och stöttande team som har roligt på jobbet.
En utvecklande arbetsmiljö i ett växande företag.
Två veckors utbildning vid start.
Arbetstid: vardagar 7-17 med roterande schema
26 000 kr i grundlön + provision
Fast heltidsanställning med 6 månaders provanställning.
Kollektivavtal: Unionen.
Ansökan
Har du frågor? Besök vår karriärsida eller kontakta rekryteringsteamet på jobb@verisure.se.
Skicka in ditt CV och personliga brev så snart som möjligt – vi rekryterar löpande.
Deadline: 2026-11-20
Karta som visar var jobbet finns
Junior Account Manager till Nordiske Medier
Hos företag: Nordiske Medier Stockholm AB
Deadline: 2026-11-27
Beskrivning
Om rollen
Som Junior Account Manager ansvarar du för försäljningen av digitala prenumerationer till Nordiske Mediers nischade branschtidningar och nyhetssajter. Du kontaktar nya och befintliga kunder, presenterar relevanta premiumerbjudanden och driver affären hela vägen - från första samtal till at.. Klicka för att visa hela beskrivningent beställningen är signerad och fakturan skickas. Du samarbetar tätt med övriga Account Managers i teamet, Team Leader och närmsta chef för att få en smidig avslutning och en vass uppföljning.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Bearbeta "ljumna" leads och konvertera till fortsatta eller större abonnemang (potentiella kunder som har testat en månad eller redan har en licens).
Ringa och boka: du trivs med telefonen som främsta verktyg och gillar att föra rådgivande dialoger.
Behovsanalys & matchning: förstå kundens vardag och koppla till rätt titel/rätt omfattning.
Uppföljning och avslut: driva säljprocessen från pitch till klar affär och säker fakturering.
Jobba datadrivet i CRM och hålla ordning på pipe, aktiviteter och uppföljningar (Nordiske Medier använder PipeDrive).
Samarbeta med teamet: dela case, knep och kundinsikter.
Mål & mätetal: tydliga mål med en upptrappad budget de första tre månaderna - alla ges samma förutsättningar.
Teamet: 4 st AM i Stockholm (med dig blir ni 5). Deras KAM-kollegor sitter i ett separat team i Köpenhamn men samarbetar nära kring prenumerationsaffären. Närmsta chef är på plats på kontoret i Solna och du stöttas i vardagen av Team Leader med onboarding, coachning och tät uppföljning.
Vem vi söker
Du är hungrig, serviceminded och initiativtagande. Du kan se kundens behov och förklara varför Nordiske Mediers lösning är rätt investering. Vi tror att rollen passar dig som är i början av din karriär och har arbetat några år efter studenten (t.ex. servicejobb, kundtjänst eller retail) och vill växa in i B2B‑försäljning.
Vi tror att du:
Är energisk, orädd och social - du gillar att lyfta luren och ta dialogen.
Är rådgivande i din stil: förtroendeingivande, nyfiken och duktig på att ställa frågor.
Har jobbat med service/kundkontakt.
Har tidigare erfarenhet av arbete i något CRM system.
Har en fullständig gymnasieexamen.
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.
Meriterande:
Tidigare erfarenhet av arbete i PipeDrive (CRM).
Om Nordiske Medier
Nordiske Medier är Skandinaviens största verksamhet inom specialmedia med fler än 50 titlar i Danmark, Sverige och Norge - både digitalt och i print. Dessutom står de bakom utgivningen av över 100 olika specialtidskrifter och nyhetsbrev. Alltid med ett riktat innehåll för en tydligt definierad och skräddarsydd målgrupp.
Dem täcker det nordiska näringslivet med konstruktiva, trovärdiga och oberoende nyheter. Nordiske Medier sänder dagliga/veckovisa digitala nyhetsbrev till mer än 600 000 mottagare och har cirka 450 000 läsare på deras printmedier. Nordiske Medier har totalt ca 200 anställda baserade i Köpenhamn, Ålborg, Oslo, Stockholm och Helsingborg. De har en total omsättning på över 200 miljoner kronor och är ett stabilt företag med bra ekonomi.
Här kan du läsa på mer om Nordiske Medier (https://nordiskemediehus.dk/se/)
Om anställningen
Detta är en rekrytering där du blir anställd direkt av Nordiske Medier.
Arbetsvillkor & förmåner:
Start: Januari/februari 2027.
Ersättning: Fast månadslön + provision.
Placering: På kontoret i Solna, Greta Garbos väg 13.
Omfattning: Heltid (kontorstider).
Kollektivavtal och 30 dagars semester.
Friskvårdsbidrag 3 000 kr/år (gym finns tvärs över gatan - många kör lunchpass).
Utöver detta kan du förvänta dig:
Onboarding & säljträning.
Närvarande ledarskap.
Kultur & kul: midnattsloppet, sommarfest, julmingel - och en medarbetarledd trivselgrupp.
Ansök redan idag! Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Rekryteringsprocessen hanteras av OIO.
Om OIO
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.
Deadline: 2026-11-27
Karta som visar var jobbet finns
Vi söker kundtjänstmedarbetare till vårt kundserviceteam på Electrolux!
Hos företag: Webhelp Sweden AB
Deadline: 2026-11-09
Beskrivning
I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss på Concentrix, kommer du att ta emot inkommande samtal från Electrolux kunder. Du kommer ta emot samtal rörande fakturor, frågor och enklare felsökningar där din roll är att hjälpa kunderna utifrån deras behov. För att passa i rollen är det meriterande att .. Klicka för att visa hela beskrivningenvara bekväm med bemötande av kunder över telefon. Utöver en trevlig atmosfär och härliga kollegor, erbjuder vi ett fräscht kontor i Solna strand med utsikt över vattnet! Dessutom erbjuder vi bekväma arbetstider, måndag - fredag 08:00-17:00.
Som kundservicemedarbetare för Electrolux kommer du:
Supportera inom allmän kundservice inom hemprodukter och vitvaror.
Hjälpa kunder med teknisk support, felsökning och produktinformation.
Använda din övertygande kommunikationsförmåga för att aktivt identifiera kundbehov och driva merförsäljning genom att skapa värde i kundens fortsatta användning av tjänsten.
Få möjlighet till prestationsbaserad bonus samt provisionsbaserad bonus på sälj.
Få betald utbildning för att du ska få rätt förutsättningar för tjänsten!
Concentrix och du är en bra match om du:
Har god datorvana
Har godkända betyg i Svenska A/1 and Engelska A/5
Har en god attityd till att lära och utvecklas som person
Har en känsla för vad som är god kundservice och en vilja att utöva just sådan.
Vad vi erbjuder dig:
Betald utbildning fr.o.m startdagen 16 nov 2026
Tillsvidareanställning, med 6 månaders provanställning
Möjligheten att få erfarenhet och kunskap inom kundtjänst
Teamaktiviteter både på- och utanför arbetet för att göra jobbet roligare
Vi har kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning
Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år
Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll
Goda karriärsutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av våra interna karriärsprogram
Ett fräscht och härligt kontor i Solna strand som är lätt att ta sig till.
Upplev känslan av en game-changing karriär!
Letar du efter en ny utmaning? Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Vi arbetar med välkända företag - sådana du använder dig av varje dag - genom att förbättra deras verksamhet med ny, innovativ teknologi och lösningar.
Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka detta jobb som kundservicemedarbetare till Electrolux på vårt kontor i Stockholm. Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar välkända varumärken inom bland annat tech, resebranschen, mode och hälsa.
Karriär och personlig utveckling
Vi kommer att se till att du får rätt utbildning, modern utrustning samt kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll. På Concentrix finns det också möjligheter att göra karriär - ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt! Därtill erbjuder vi tillgång till karriärsutvecklingsprogram helt kostnadsfritt för att hjälpa dig att uppnå dina karriärsmål.
Ytterligare information:
Start: 2026-11-16
Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Arbetstider: Måndag - fredag 08:00-17:00
Experience the best version of you!
Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär. Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix.
Concentrix is an equal opportunity employer
We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
Deadline: 2026-11-09
Karta som visar var jobbet finns
Mötesbokare – kunder som själva hört av sig – Solna
Hos företag: Aerius Ventilation AB
Deadline: 2027-03-28
Beskrivning
Mötesbokare – kunder som själva hört av sig
Aerius Ventilation har sedan 2015 hjälpt villaägare och bostadsrättsföreningar i Stockholm att andas bättre luft. Vi är 38 anställda, ingen inhyrd personal, och de flesta har varit med oss i över fyra år. Nu söker vi en mötesbokare till vårt nya kontor på.. Klicka för att visa hela beskrivningen Arvid Tydens allé 6 i Solna.
Du ringer bara personer som själva har hört av sig och bett om hjälp med sin ventilation. Ditt jobb är att ringa upp snabbt, förstå vad kunden behöver och boka in ett besök med någon av våra tekniker.
Det här gör du Ringer upp alla nya förfrågningar, helst samma dag som de kommer in
Tar reda på vad kunden behöver och bokar in besök
Följer upp kunder som inte svarat eller vill bli kontaktade senare
Håller ordning på bokningar och kundförfrågningar i vårt CRM
Det här får du Grundlön + provision
Alla samtal går till kunder som själva bett om kontakt, ingen kallringning
Heltid, dagtid måndag–fredag 08–17
Nytt kontor på 340 kvm vid Västra skogen, 8 minuter med tunnelbanan från T-Centralen
Tjänstepension och friskvårdsbidrag
Tillsvidareanställning efter 6 månaders provanställning
Upplärning från dag ett, ingen branscherfarenhet krävs
Det här har du med dig Du är trygg i telefon och gillar att prata med nya människor
Erfarenhet av mötesbokning, kundtjänst eller telefonförsäljning är ett plus
Flytande svenska i tal och skrift
Du är snabb, noggrann och följer upp det du lovat
Vi läser alla ansökningar löpande och ringer dig inom 48 timmar. CV och några rader räcker, personligt brev är frivilligt.
Deadline: 2027-03-28
Karta som visar var jobbet finns
Innesäljare – service till befintliga kunder – Solna
Hos företag: Aerius Ventilation AB
Deadline: 2027-03-28
Beskrivning
Innesäljare – service till befintliga kunder
Aerius Ventilation har sedan 2015 hjälpt villaägare och bostadsrättsföreningar i Stockholm att andas bättre luft. Vi är 38 anställda, ingen inhyrd personal, och de flesta har varit med oss i över fyra år. Nu söker vi en innesäljare till vårt nya kontor p.. Klicka för att visa hela beskrivningenå Arvid Tydens allé 6 i Solna.
Här ringer du inga kalla listor. Du ringer kunder som vi redan har utfört arbete hos. De känner oss och är nöjda, och du hjälper dem med nästa steg.
Det här gör du Ringer kunder som vi redan har utfört arbete hos
Säljer mindre servicearbeten, till exempel service, filterbyten, rengöring och injustering
Bokar in jobben åt våra tekniker
Håller ordning på dina kunder och din uppföljning i vårt CRM
Det här får du Grundlön + provision
En stor bas av nöjda kunder, ingen kallringning
Heltid, dagtid måndag–fredag 08–17
Nytt kontor på 340 kvm vid Västra skogen, 8 minuter med tunnelbanan från T-Centralen
Tjänstepension och friskvårdsbidrag
Tillsvidareanställning efter 6 månaders provanställning
Upplärning i våra tjänster, du behöver inte kunna ventilation från start
Det här har du med dig Erfarenhet av försäljning eller kundtjänst via telefon
Du tycker om att prata med människor och gillar att avsluta
Flytande svenska i tal och skrift
Ordning och reda i din uppföljning
Vi läser alla ansökningar löpande och ringer dig inom 48 timmar. CV och några rader räcker, personligt brev är frivilligt.
Deadline: 2027-03-28
Karta som visar var jobbet finns
Junior IT-Support / Servicedesk Support Specialist till Vivicta
Hos företag: Asta Agency
Deadline: 2027-04-06
Beskrivning
Om företaget
Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat oc.. Klicka för att visa hela beskrivningenh offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav.
Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden.
Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda.
Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta.
Om tjänsten
Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.
Ansvarsområden:
Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.
Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.
Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.
Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.
Kvalifikationer och egenskaper
Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.
Vidare ser vi gärna att du:
Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service.
Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.
Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd.
Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska.
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Stockholm, Solna
Omfattning: Heltid
Lön: Enligt överenskommelse
Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!
Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.
Om Asta Agency
Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.
Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.
Deadline: 2027-04-06
Karta som visar var jobbet finns
Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support
Hos företag: Tavana IT
Deadline: 2027-01-06
Beskrivning
Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!
Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra sta.. Klicka för att visa hela beskrivningenrt för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!
ARBETSUPPGIFTER
Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.
VI SÖKER DIG SOM HAR
Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana
Hög social kompetens
Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor
Förmågan att hantera krävande användare
Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT
Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
En vilja att förbättra och utveckla verksamheten
Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar
Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
INFORMATION
Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se
Vi ser fram emot din ansökan!
Deadline: 2027-01-06
Karta som visar var jobbet finns
Beskrivning
Vill du vara med i en storsatsning för framtidens paketleveranser i Sverige? DHL satsar nu för att ta ledarskap på den svenska e-handelsmarknaden. Hos DHL Freight får du en operativ roll i arbetet med deras utbyggnad av paketskåpsnätverket, en viktig del av verksamheten. Här får du arbeta strukturer.. Klicka för att visa hela beskrivningenat med kontaktarbete, analys och administration i nära samarbete med teamet, och tar ansvar för att arbetssätt och processer utvecklas i takt med verksamhetens behov. Välkommen med din ansökan!
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att DHL Freight har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och DHL Freight en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
Om företaget
DHL är ett av världens ledande logistikföretag och arbetar varje dag för att få människors och företags vardag att fungera. Genom smarta och hållbara logistiklösningar säkerställer DHL att varor och material når fram dit de ska – när de ska. Utan transporter stannar samhället, och därför har DHL ett viktigt uppdrag: Förena människor, förbättra liv.
DHL satsar just nu stort på sitt e-handelsnätverk i Sverige, läs mer om detta här: DHL satsar 2 miljarder för kraftfull utveckling av Sveriges e-handelsnätverk - DHL - Sverige
DHL Freight söker nu fler medarbetare till sitt Parcel Locker-team på huvudkontoret i Solna. Teamet ansvarar för utvecklingen och driften av DHL Freights nätverk av paketskåp i Sverige och arbetar med hela kedjan – från etablering och utplacering till uppföljning, drift och vidareutveckling av nätverket.
Arbetsuppgifter
Som Parcel Locker Network Developer arbetar du operativt med att identifiera och etablera nya placeringar för DHL:s paketskåp runt om i Sverige. Rollen kombinerar uppsökande kontakt med administrativ koordinering kopplat till etablering. Arbetet innebär prospektering och kontaktarbete där du, med hjälp av e-handelsdata och kartarbete, analyserar geografiska områden, tar fram relevanta samarbetspartners och driver dialoger med exempelvis fastighetsägare, butiker och bostadsrättsföreningar. I takt med att nätverket växer finns möjlighet att successivt ta ett större ansvar inom koordinering och driftrelaterade frågor, samt bidra till utveckling av arbetssätt och processer i det dagliga arbetet.
Exempel på arbetsuppgifter:
Identifiera och utvärdera lämpliga etableringsplatser för nya paketskåp
Kontakta och samarbeta med kommuner, fastighetsägare och handelsaktörer
Driva dialoger och följa upp potentiella etableringar via telefon och mail
Hantera administrativt arbete kopplat till etablering av paketskåp, såsom dokumentation, avtal samt ansökningar om bygglov och polistillstånd
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Gymnasieutbildning
Tidigare arbetslivserfarenhet från en supporterande roll, exempelvis inom kundtjänst eller försäljning
Erfarenhet från logistik- eller transportbranschen är meriterande
Goda kunskaper i Office-paketet
God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
För att trivas i rollen behöver du ha ett naturligt ordningssinne och arbeta strukturerat. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett metodiskt sätt och anpassar dig när förutsättningarna förändras. Rollen innebär många kontaktytor, vilket gör att du behöver vara kommunikativ och trivas med att samarbeta med olika typer av människor. Du har ett praktiskt förhållningssätt, gillar att skapa struktur och motiveras av att bidra till förbättringar i arbetssätt och processer över tid.
Övrig information
Start: September eller enligt överenskommelse Plats: Solna, Stockholm- 100% på kontoret Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
📧 info@bravura.se
📞 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
#Specialist
Deadline: 2026-11-28
Karta som visar var jobbet finns
Om det inte finns några lediga jobb just nu
Om det efter att vi har gjort vår realtidscheck mot Arbetsförmedlingen inte dyker upp några lediga jobb som kundtjänst i Solna just nu, så kan det vara så att det inte finns några lediga jobb i nuläget. Det du kan göra är att testa att besöka denna sida igen vid en annan tidpunkt, för att se om det har dykt upp några jobb. Annars är det alltid klokt att kolla om det finns några lediga kundtjänst jobb i närheten av Solna, du hittar en lista över alla städer i Stockholm som vi övervakar lediga jobb i här nedan. Eller så kan du gå till länsidan för kundtjänst och hitta alla lediga jobb som kundtjänst i Stockholm.
Hitta kundtjänst jobb i andra städer nära Solna
Lediga kundtjänst jobb i närliggande län
Det kan även vara klokt att håll lite koll på lediga kundtjänst jobb i städer i län som ligger i närheten av Stockholm, nedanför hittar du länkar till undersidor där du kan hitta lediga jobb i län som angränsar till Stockholm.